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客户服务渠道与反馈方式

联系尊龙登录入口

登录问题反馈、版本对照咨询或使用建议，都可通过下方渠道与我们联系。无论您因尊龙焕新版登录时收藏的页面进入，还是尊龙换电脑后重登对应旧版本需要对照设置，一封邮件即可说清。

联系方式

选择最便捷的渠道与我们联络

以下渠道均面向内地站点用户开放，反馈内容将按规定时限处理。

邮件联系

24小时内回复

登录类问题请优先发送至支持邮箱，一般咨询可使用联系邮箱。

登录支持 support@zunlong-denglu.com.cn
一般联系 contact@zunlong-denglu.com.cn

请将问题描述、设备系统、版本号与截图一并写入邮件，便于快速定位。

电话联系

7×12小时在线

400-8097-7729

服务时间为每日 8:00–20:00。电话适用于紧急登录问题；通话高峰时段，建议优先使用邮件，以保留完整的现场信息。

联系地址

重庆市渝中区解放碑街道民权路28号

该地址用于日常信函联系。如需寄送材料，请先通过邮件确认收件方式，避免延误。

沟通流程示意

从来信到解决的四步路径

按流程提交信息，可显著缩短往返确认时间，让登录问题尽快回到正轨。

沟通流程箭头示意图：描述问题、发送邮件、24小时内回复、问题解决
沟通流程四步示意
  1. 描述问题选择支持邮箱，写明登录方式与问题出现时间。
  2. 发送邮件附上设备系统、版本号与关键截图。
  3. 24小时内回复支持团队按序处理，复杂问题会同步说明进展。
  4. 问题解决按回复指引完成登录，如未恢复可凭原邮件继续跟进。
7×12 小时客户支持在线
24 小时内邮件回复
99.9% 服务器稳定率

自2012年建立第一个登录节点以来，尊龙持续服务内地用户，累计服务超过百万人次；所有登录功能均在境内站点提供，让每次登录都回到熟悉的那一页。